化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。

しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、異常が肌にあらわれることがあります。初めての化粧品を使用する場合は、腕の内側などで、肌に合うかどうかを確認してください。

化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。

しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの異常が肌にあらわれることがあります。化粧品の注意表示では、このような症状を「お肌に合わない場合」と言い、症状の悪化を防ぐために「ご使用をおやめください」として、直ちに使用を中止するように呼びかけています。症状によっては、専門医の受診をおすすめします。

医薬品医療機器等法（旧題名：薬事法）では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はないとされています。

いったん開封してしまった化粧品は、早めに使いきるようにしましょう。来シーズンに再度使用したい場合は、高温多湿や温度変化の大きい場所は避け、日の当たらない場所で保管することをおすすめします。

化粧品は温度・湿度の変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所で保管してください。

冷蔵庫で化粧品を保管すると、出し入れによる急激な温度変化が原因で、品質の安全性を損なったり、性状変化の原因になることがあるため、冷蔵庫での保管はおすすめしません。

商品によっては配合される原料自体のにおい（原料臭）を感じる場合があります。香料が入っていないのににおいを感じるのはこのためで、品質には問題ありません。

単品でもご使用いただけますが、一緒にお使いいただくとそれぞれの相乗効果が期待できるようにお作りしております。

より高い効果をお望みの場合は、ラインを通してのご使用をおすすめいたします。

パラベンは配合しておりません。

パラベンは一般的に防腐剤として配合されていますが、ココ ネージュでは、パラベンを使わずに防腐効果も併せ持つ天然由来の成分で品質を保っております。

ご指定がない場合、通常3営業日以内で発送します。（土・日・祝日、年末年始、連休などの繁忙期を除く）

申し訳ございません。ギフト包装は承っておりませんのでご了承ください。

ご注文日の4営業日以降なら可能です。（離島などは＋1日～2日）

ご購入手続きの際に、「配達希望日」と「配達時間帯」をご指定ください。（お届け希望日を”指定なし”にすると最短でお届け致します。）

海外への配送は承っておりません。日本国内への配送のみとなります。

ヤマト運輸にて配送しております。

お客様都合によるご返品・交換につきましては、原則承っておりません。

誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合、配送時の汚損・破損があった場合には、交換もしくは返品対応をさせていただきます。

お手数ですが、ココ ネージュ カスタマーセンター（0120-733-052）までご連絡下さい。

ただし、ご返品・交換をお受けできない場合は下記の通りです。

• お届けから8日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた(開封済み)商品
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